นโยบายความเป็นส่วนตัว

🔐 หลักการของเรา

FurryFeed ("เรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บอย่างไร และใช้เพื่ออะไรบ้าง เพื่อให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

📋 ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า

• ชื่อ - นามสกุล
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล
• ที่อยู่จัดส่ง
• หลักฐานการชำระเงิน (รูปสลิป)
• รายการสินค้า + ยอดเงิน

เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์

• IP address (ใช้สำหรับ analytics — ไม่ได้ identify บุคคล)
• ประเภท browser และ device
• หน้าที่คุณเข้าและระยะเวลา
• Cookies (อธิบายด้านล่าง)

🎯 ใช้ข้อมูลของคุณทำอะไร

• ดำเนินการคำสั่งซื้อ — จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่คุณ
• ติดต่อยืนยันออเดอร์ — ทาง LINE / เบอร์โทร
• แจ้งสถานะการจัดส่ง — เลขพัสดุ, ส่งถึง
• ตอบคำถาม และให้บริการหลังการขาย
• วิเคราะห์ เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (anonymous analytics)

🚫 สิ่งที่เราไม่ทำ

• ❌ ไม่ขาย / ให้ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม
• ❌ ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อยิงโฆษณาให้บริการอื่น
• ❌ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ (เราไม่รับชำระบัตรในตอนนี้)
• ❌ ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

🍪 Cookies และ Tracking

เราใช้ cookies เพียงเพื่อ:

• Cart cookie — จำสินค้าในตะกร้าของคุณ (เก็บใน browser คุณเอง ไม่ส่งกลับมาเรา)
• Google Analytics — เก็บสถิติการใช้เว็บแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

คุณสามารถปิด cookies ใน browser ของคุณได้ — แต่อาจทำให้บาง feature เช่น ตะกร้าสินค้า ใช้ไม่ได้

📦 ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• ข้อมูลออเดอร์: เก็บตามกฎหมาย 5 ปี (เพื่อภาษี)
• รูปสลิป: เก็บ 2 ปี
• Analytics: ตามนโยบาย Google Analytics (สูงสุด 26 เดือน)

⚖️ สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์:

• ขอ ดู ข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ขอ แก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอ ลบ ข้อมูลของคุณ (เว้นแต่กฎหมายให้เก็บไว้)
• ขอ ยกเลิก การติดต่อทางการตลาด
• ร้องเรียนต่อ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

🔒 มาตรการรักษาความปลอดภัย

• เว็บไซต์ของเราใช้ HTTPS encryption
• ข้อมูลเก็บใน database ที่ เข้ารหัสและสำรองอัตโนมัติ
• เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นเข้าถึงข้อมูลได้
• ใช้บริการ cloud จาก Vercel และ Supabase ที่มี SOC 2 certified

📝 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

📧 ติดต่อเรา

เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลของคุณ:

• LINE: @furryfeed
• หรือผ่านหน้า ติดต่อเรา

นโยบายนี้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 25 พฤษภาคม 2026